1. Informacje ogólne
Niniejszy dokument określa warunki korzystania z usług świadczonych przez firmę zolotistaya-feta.com z siedzibą w Warszawie, ul. Warszawska 45, 00-123 Warszawa, NIP: XXX-XXX-XX-XX, REGON: XXXXXXXXX, zwaną dalej "Usługodawcą" lub "zolotistaya-feta.com".
Korzystanie z serwisu internetowego zolotistaya-feta.com oznacza akceptację niniejszych warunków korzystania z usług.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:
- Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem zolotistaya-feta.com;
- Użytkownik - każda osoba korzystająca z Serwisu;
- Usługi - usługi remontowo-budowlane świadczone przez Usługodawcę;
- Umowa - umowa o świadczenie usług remontowo-budowlanych zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem;
- Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę z Usługodawcą.
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi remontowo-budowlane:
- Kafelkowanie (układanie płytek ceramicznych, gresowych i kamiennych);
- Tynkowanie (tynki tradycyjne i maszynowe, wewnętrzne i zewnętrzne);
- Wylewki podłogowe (samopoziomujące i tradycyjne);
- Malowanie (wnętrz i elewacji);
- Kompleksowe remonty mieszkań i domów.
4. Zawarcie umowy
Zawarcie umowy na świadczenie usług remontowo-budowlanych odbywa się w następujący sposób:
- Klient kontaktuje się z Usługodawcą poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie, telefonicznie lub drogą mailową;
- Usługodawca umawia się z Klientem na spotkanie w celu dokonania oględzin i wyceny prac;
- Po dokonaniu oględzin, Usługodawca przedstawia Klientowi ofertę zawierającą zakres prac, terminy realizacji oraz wycenę;
- Akceptacja oferty przez Klienta następuje poprzez złożenie podpisu na ofercie lub potwierdzenie drogą elektroniczną;
- Po akceptacji oferty, strony podpisują umowę o świadczenie usług remontowo-budowlanych.
5. Warunki płatności
Płatności za usługi realizowane są na następujących zasadach:
- Zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia płatna przed rozpoczęciem prac;
- Płatności częściowe zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie;
- Płatność końcowa po zakończeniu i odbiorze prac;
- Formy płatności: przelew bankowy lub gotówka;
- Usługodawca wystawia faktury VAT lub rachunki zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Realizacja usług
Realizacja usług odbywa się na następujących zasadach:
- Prace wykonywane są zgodnie z ustalonym w umowie harmonogramem;
- Klient zobowiązany jest do udostępnienia miejsca wykonywania prac w uzgodnionych terminach;
- Usługodawca zobowiązuje się do wykonania prac z należytą starannością, zgodnie z zasadami sztuki budowlanej i obowiązującymi normami;
- Po zakończeniu prac dokonywany jest odbiór, potwierdzany protokołem odbioru.
7. Gwarancja
Na wykonane prace Usługodawca udziela gwarancji na następujących zasadach:
- Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty odbioru prac;
- Gwarancja obejmuje wady wykonawcze i materiałowe;
- Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania, normalnego zużycia lub działania siły wyższej;
- W przypadku stwierdzenia wady objętej gwarancją, Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym Usługodawcę;
- Usługodawca usunie zgłoszone wady w terminie uzgodnionym z Klientem, nie dłuższym niż 30 dni od daty zgłoszenia.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:
- Szkody wyrządzone Klientowi w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy, chyba że niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności;
- Szkody wyrządzone przez pracowników lub podwykonawców Usługodawcy w związku z wykonywaniem prac.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń dotyczących użytkowania wyremontowanych pomieszczeń;
- Opóźnienia w realizacji prac spowodowane siłą wyższą lub okolicznościami, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
9. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron;
- Przez Klienta - w przypadku istotnego naruszenia warunków umowy przez Usługodawcę;
- Przez Usługodawcę - w przypadku braku współpracy ze strony Klienta uniemożliwiającej realizację prac lub w przypadku opóźnień w płatnościach przekraczających 14 dni.
W przypadku rozwiązania umowy strony dokonają rozliczenia za faktycznie wykonane prace.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce Prywatności.
11. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
- Wszelkie spory wynikłe z wykonywania umowy będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze polubownej, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków. O wszelkich zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
12. Kontakt
W sprawach związanych z realizacją usług prosimy o kontakt:
- Adres e-mail: [email protected]
- Adres pocztowy: ul. Warszawska 45, 00-123 Warszawa
- Telefon: +48 123 456 789
